Permintaan Hapus Data

1. Cara meminta penghapusan data

1. Kirim permintaan lewat email ke info@ikb.asia atau WhatsApp ke +62 878-8770-7191.
2. Sertakan: nama lengkap, ID Anggota, nomor WhatsApp/email yang terdaftar, dan kalimat jelas bahwa Anda meminta penghapusan data.
3. Kami akan memverifikasi bahwa permintaan benar dari pemilik akun (misalnya lewat balasan dari nomor/email terdaftar).
4. Permintaan diproses paling lambat 14 hari kerja, dan kami konfirmasi lewat kanal yang sama setelah selesai.

2. Data yang dihapus

• Nomor WhatsApp dan alamat email.
• ID akun Google yang tertaut ke akun Anda.
• Kata sandi dan sesi login.
• Token notifikasi perangkat Anda.
• Pesan dan lampiran (foto, video, dokumen, lokasi) pribadi Anda di Chat Anggota, lewat pembersihan ruang obrolan oleh pengurus.
• Kode OTP sementara (sudah otomatis terhapus setelah dipakai atau kedaluwarsa 5 menit).

3. Data yang tetap disimpan

Riwayat transaksi keuangan (iuran, penerimaan arisan, kas, dan dana sosial) tetap disimpan sebagai catatan bersama paguyuban karena menyangkut anggota lain dalam putaran yang sama. Nama Anda pada catatan itu dapat kami samarkan atas permintaan.

4. Pengguna yang masuk lewat Google atau WhatsApp

Menghapus data di sistem kami tidak menghapus akun Google Anda. Untuk mencabut izin akses, buka Akun Google > Keamanan > Aplikasi pihak ketiga lalu hapus akses untuk aplikasi ini. Kode OTP lewat WhatsApp hanya diteruskan ke Meta untuk pengiriman pesan; permintaan penghapusan di sisi Meta dilakukan lewat layanan WhatsApp/Meta Anda sendiri.

5. Dokumen terkait

Lihat Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan.